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 Basierend auf 120 Bewertungen 
 
 
  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
  
 
 
 
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 Dominik Marx 
 
 
 
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Am Donnerstag Abend konnten wir den Oekoboiler nicht mehr starten und das Display war schwarz. Wir vermuteten ein Problem mit der Steuerung. Am Freitag morgen rief ich direkt in der Firma an und besprach mit den Fachleuten das Problem. Umgehend machte sich ein sehr erfahrener Mitarbeiter auf den Weg zu uns. Das Problem wurde rasch gefunden und behoben, es war jedoch nicht das Problem von Oekoboiler, sondern von der Haussteuerung, welche auf dem Oekoboiler angeschlossen war. Der sehr angenehme und freundliche Mitarbeiter war ebenfalls erleichtert dass wir wieder warmes Wasser hatten für das Wochenende, der Einsatz wurde über Kulanz abgewickelt. Liebes Team, wir waren sehr beeindruckt vom Service und der Reaktionszeit sowie der Dienstleistung am Kunden und können eure Produkte nur empfehlen.
  
 
  
 
 
 
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 Tanja Moser 
 
 
 
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Sehr freundlicher und professioneller Kundenservice. Schnelle Rückmeldung und mein Kunden-Anliegen wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit bearbeitet und gelöst! Vielen Dank dafür.
  
 
  
 
 
 
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 Bau Ri 
 
 
 
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Sehr unkompliziert, schnelle Hilfe erhalten!
  
 
  
 
 
 
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 Christine Moscatelli 
 
 
 
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Sehr netter Herr von Oekoboiler hat unser Anliegen schnell erkannt, den Filter gezeigt, der gereinigt werden musste und zum Schluss zu meinem Erstaunen, den Besuch/Reperatur gratis gemacht! Das habe ich so noch nie erlebt. Deshalb ist diese Firma super toll, weiterzuempfehlen! Wir sind übrigens auch mit dem Boiler super zufrieden.
  
 
  
 
 
 
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 Maria Paganini 
 
 
 
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So geht Kundendienst wenn ich könnte würde ich mehr Sterne geben ... Durch einen Hochwasserschaden (durch einen sonst so winzigen Bach in unmittelbarer Nähe) bedingt benötigten wir letztes Jahr im Juli (Haupt Ferienzeit) einen neuen Boiler auf Empfehlung von unserem Sanitär entschieden wir uns für einen 450L Wärme-Pumpen-Boiler der Firma Oekoboiler, dieser wurde auch superschnell nach 12 Tagen geliefert, das Gerät selber ist so stylish und schön anzusehen (Foto) das es eigentlich viel zu schade für den Keller ist :) Da wir im Oktober bemerkten das etwas nicht stimmen kann riefen wir beim Sanitär an dieser benachrichtigte die Firma Oekoboiler, diese rief erfreulicherweise gleich am nächsten Tag an und wir vereinbarten ein Termin für den Folgetag der Techniker (dessen Namen ich leider nicht mehr weiss sonst würde ich ihn hier sehr gerne erwähnen) optimierte alles und ersetze die Steuerung, seither läuft der Boiler einwandfrei. Da der Boiler einer der ersten war der im "Dreckkeller" installiert wurde (Foto) und wir so Gott sei Dank nur 14 Tage kein warmes Wasser hatten musste er viel Dreck und Staub ertragen, da wir nun seit 6 Wochen fertig sind und unser Keller wieder einen annehmbaren Eindruck hinterlässt fragten wir uns ob der angesaugte Dreck nun nicht schädlich wäre für den Boiler und dessen reibungslosen Betrieb, also schrieb ich auf der Homepage eine Nachricht an Oekoboiler der Rückruf kam am nächsten Tag von Herr Jusovic ich erklärte dann warum wir die bedenken hätten und was wir tun könnten, Herr Jusovic erklärte sich bereit wenn er in unserer Nähe wäre vorbei zu schauen um sich selber ein Bild machen zu können, er hat alles gereinigt und sogar mit dem Kompressor durchgeblasen. Ein grosses Danke der Firma Oekoboiler und speziell Herr Jusovic und seinem leider namelosem Kollegen Wir fühlen uns als Kunden wirklich sehr gut aufgehoben bei der Firma Oekoboiler, jeder der auf der Suche nach einem neuen umweltfreundlichen Boiler ist lege ich gerne ans Herz sich einen der Firma Oekoboiler zu nehmen, hier wird der Kunde noch wahrgenommen und super gut betreut.
  
 
  
 
 
 
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 Lorenzo Virvigli 
 
 
 
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Ich möchte mich herzlich bei Oekoboiler Swiss AG für die hervorragende Unterstützung bedanken. Von Anfang an wurde ich nicht nur technisch sehr kompetent beraten, sondern auch aus Verkaufs- und Kulanzsicht absolut kundenorientiert begleitet. Ein besonderer Dank geht an Mirzet Jusovic, der sich jederzeit für mein Anliegen eingesetzt hat. Er war stets erreichbar, hilfsbereit, lösungsorientiert und hat sich wirklich darum bemüht, eine faire und gute Lösung zu finden. Genau so stellt man sich professionellen Kundenservice vor. Für mich war die Unterstützung von Oekoboiler Schweiz nicht nur fachlich stark, sondern auch menschlich sehr angenehm. Man merkt, dass hier Kundenzufriedenheit ernst genommen wird. Ich kann Oekoboiler Swiss AG mit voller Überzeugung weiterempfehlen.
  
 
  
 
 
 
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 Bernhard Loosli 
 
 
 
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Unser Oekoboiler wurde 2019 in Betrieb gesetzt. Seither haben wir damit pro Jahr viele kWh eingespart. In der letzten Dezemberwoche 2025, genau in der Zeit in der die meisten Firmen jeweils geschlossen haben, fiel der Wärmepumpenbetrieb bei unserem Oekoboiler aus. Zum Glück war der Service und Support sofort telefonisch erreichbar und anhand des angezeigten Fehlercodes leitete uns Herr Bosshard kompetent an. Mit seinen Instruktionen bewerkstelligten wir die temporäre Umstellung auf den reinen Heizstab-Betrieb und die Abschaltung der Störungsmeldung. Damit hatten wir auch ohne Wärmepumpe für die noch verbleibenden Festtage wieder warmes Wasser! Die defekten Wärmesensoren wurden sofort nach den Festtagen durch Herrn Straub ausgetauscht. Dabei hat er uns auch noch alle offenen Fragen kompetent beantwortet, wozu der lokale Installateur seinerzeit leider nicht in der Lage war und etwas später wurde infolge einer funktionalen Unschönheit sogar noch die Hauptplatine ausgetauscht. Das war also ein Super-Service  - wie man sich diesen nur wünschen kann! V. und B. L.
  
 
  
 
 
 
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 David Demonjic 
 
 
 
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Tolle Beratung, ein hervorragendes Produkt und eine ausgezeichnete Qualität.
  
 
  
 
 
 
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 Anna Fraatz 
 
 
 
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Wir haben vor 4,5 Jahren einen Oekoboiler zusammen mit einer Fotovoltaik Anlage und einem Infrarotheizungssystem im Zuge unseres Hausbaus gekauft und sind sehr zufrieden damit. Vor zwei Wochen zeigte unser Oekoboiler einen Defekt an. Wir hatten kein warmes Wasser mehr. Ein Anruf bei Oekoswiss und uns wurde umgehend Hilfe versprochen. Wie aber sollte das gehen? Die Firma sitzt in der Schweiz, wir in Deutschland. Ein Anruf bei einem Mitarbeiter, der zufällig gerade auf einer Messe in Frankfurt war und sich gerade auf der A8 auf dem Nachhauseweg befand, brachte die Lösung. Er war sofort bereit, auf seinem Heimweg einen Abstecher zu uns zu machen, um unsren Boiler zu reparieren. Abends um 18:30 Uhr kam er an, repariert den Boiler (verbesserte nebenbei noch einige Funktionen) und fuhr dann nach einer Stunde weiter. Eine so unkomplizierte und prompte Hilfe haben wir noch nie erhalten. Gäbe es dafür 10 Sterne, wir würden sie vergeben! Oekoswiss verkauft nicht nur Oekoboiler, hier wird eine Philosophie gelebt! Vielen herzlichen Dank nochmal für diesen herausragenden Service!
  
 
  
 
 
 
   
 
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